Подключить принтер HP

[freezer]

Вылезла проблема. Раньше при подключении принтера (десктоп,ОС - Win7) я сначала ставил драйверы, потом подключал принтер (нр F2208) и все работало. На новом компе сразу воткнул принтер, винда сообщила, что нашла драйвер и устройство готово к работе. Но работает, естественно, только печать. Для сканирования и прочего баловства нужен весь комплект сопутствующих программ. Скачал с сайта НР, там один екзешник. Но не хочет устанавливаться, пишет, что нет подходящего устройства USB. Отключение принтера, перезагрузка компа, переустановка драйверов USB с сайта Гигабайта не помогает. Попытался установить драйверы двухлетней давности, которые скачивал для старого компа - то же самое.
Один знаток посоветовал в "установке и удалении программ" удалить все, что связано с НР, но там ничего нет. На старом компе, где все устанавливалось по инструкции, есть, а на новом, где винда установила сама - нет. Через девайс менеджер нашел драйверы принтера - три файла .dll , начинающиеся на нр в System32 и два usbscan.sys и ksthunk.sys в System32/dryvers. Попробовал тупо удалить dll, (.sys не решился) - результат тот же, пишет, что нет драйвера или устройства USB и отсылает читать инструкцию на комп. Что делать? Переустанавилвать винду - крайняя мера, хотелось бы избежать.

[igor8s]

Попробуй позвонить в их службу поддержки - у них здесь в Израиле есть центр поддержки клиентов, в том числе для домашних пользователей.
Я как-то звонил несколько лет назад - тоже была проблема с принтером - и вообщем, насколько помню, мне довольно эффективно помогли.

[sys8]

Винда какая ?

[nesher_]

да... соответствует ли экзэшник версии 7-ки? (32-64 bit)?
1. зайди в диспетчер устройств и глянь, нет ли там желтых или красных отметок, восклицательных знаков перед дровами на устройства.
если драйвер принтера присутствует, то попробуй кликнуть на него правой мышкой и выбрать опцию возврата на предыдущую версию ( если такая опция будет активна).
2. через откат системы вернись в состояние перед 1-м подключением принтера.