ISRAPDA

Чисто из любопытства - как

nesher_ писал(а):опытные продавцы это решают очень просто

?
В принципе, спору нет. Лучше заказным, хотя и это не 100%-я гарантия. Но в некоторых случаях даже возможности выбрать заказным нету. Бааса, однако.

Почта везде лажается.
В декабре заказал кофемолку. Магазин отправил, прислал письмо с тренинг номером, я ввёл его в програмулину в телефоне - жду. Дня через "х" оповещение, (я на работе) что дома никого не было и поэтому оставили извещение и надо топать на почту. Прихожу домой, ничего не приходило, никакой бумажки нет. Ну, думаю, завтра после работы зайду и заберу. На след день, днем, смотрю, а моя посылка уже доставлена получателю. После работы иду на почту и выясняется, что приходил я и они мне выдали посылку. Причем виноват я. Не надо говорят давать свои документы и кого то просить забирать посылки за вас. Короче заставил их видео с камер просматривать а сам домой ушёл.
Вечером приходит парень из соседнего дома с ящиком. В общем положили ему извещение, он не читая фамилии пошел на почту, дал свои права и получил ящик .
Работнички блин.......

это у вас там коммунизм какой-то. мне даже посылку сына и жены не отдают без его (её) паспорта. и это несмотря на то, что они в моём записаны. поэтому, с недавнего времени, оставил в eBay только фамилию, индекс и адрес.
и то эти "труженики" ухитряются сами дописывать имя, в основном сына. когда им говорю, чтобы посмотрели на самой посылке получателя, то доходит до конфликта. поэтому в наличии удостоверения жены и сына. а когда уже получаю посылку и тыкаю их носом, что имя нигде не написано, то мычат что-то нечленораздельное. один раз заслал на них сына ( он с ивритом на ты) и тот им жалобу накатал аж в сниф раши. отписались, что меры приняты и продолжили беспредел.

один заказ 5.12 другой 24.12 и оба как в воду канули.

nesher_ писал(а):это у вас там коммунизм какой-то. мне даже посылку сына и жены не отдают без его (её)

О чём Вы говорите, какой коммунизм. Ничего придумать просто умнее не могли. Никому и ничего они не отдают. Ну хоть как-то отмазаться нужно было.

velegost,
из штатов посылки приходят через 5-6 дней, максимум 8-9
Но задержки из Китая страшные. Год назад с сентября по март из 18 покупок я получил только три. Остальные пропали навсегда. Возврат я за все получил, разумеется, но безрезультатное ожидание утомляет. А недавно произошел очень смешной случай. Купил в Китае набор цанг для дремеля. Пришел через три недели. Оказалось, не тот диаметр. Виноват я сам. Там был указан диаметр вала, но я не обратил внимание, так как было написано для дремеля. А они дремелем называют все приборы такого типа. Предложили прислать обратно и обещали выслать другой. Но я не стал возиться с этим. Стоимость отправки была бы равно стоимости изделия, а то и больше ))) Купил еще раз. Посылка так и не пришла. Вернули деньги. Купил еще раз. Через 2 недели цанги пришли. А еще черз три месяца пришла первая посылка ))) Где она гуляла все это время никому не известно. Обрадовал продавца и вернул ему деньги.

Мне должны были прислать важные для меня документы, специально попросил пoслать заказным, так шалиах ничего другогo не пидумал, как кинуть в почтовый ящик - дома никого не было.

Решил поделиться моим опытом общения с пэй-пал, причем опытом положительным. Заказал на одном сайте кое какую мелочь, вместе с пересылкой вышло 54 бакса. Продавец в Чехии. Через 30 дней ничего не получаю, пишу письмо продавцу. Он отвечает, что все выслал сразу же, и в подтверждение дает трек. номер. По этому номеру товар из Чехии ушел давным давно, но вот где он сейчас - неизвестно. Подождал я ещё 10 дней, опять пишу продавцу. Мол, деньги заплатил, но ничего не получил. Он отвечает, что он все отправил, а за работу почты он не отвечает. Еще через 4 дня я открыл тик на paypal. Оттуда буквально через час приходит ответ, что продавец все отправил, в подтверждение мне опять суют этот номер, и за работу почты он не отвечает, претензии мои не обоснованы и вообще это теперь моя головная боль.
Пишу опять, что я оплатил заказ, оплатил доставку, и просто напросто хочу получить мой товар, ну или в крайнем случае вернуть мои деньги. Пообещали разобраться. Но я откровенно говоря не особо рассчитывал что-то получить. И был очень удивлен, когда недели через 3 получил письмо, что дело решено в мою пользу и мне возвращаются все деньги!
Респект PayPal!

slavine писал(а):Вечером приходит парень из соседнего дома с ящиком. В общем положили ему извещение, он не читая фамилии пошел на почту, дал свои права и получил ящик . Работнички блин.......

Я думал это про наших "печкиных" ....

stasne1 писал(а):дело решено в мою пользу и мне возвращаются все деньги!

Это что.. Я уже, кажется, рассказывал тут случай с моим другом в Штатах, который купил жене в подарок бриллиантовый браслет, оплатив Paypal. Получили буквально через пару дней, а ещё через день жена его потеряла-сломался замок и браслет соскочил с руки. Но обломок замка у них остался. Так вот, Paypal выплатил им полностью стоимость браслета.

за прошедшие две недели получил 4 посылки.все дошли за 2 недели.3 были из гонконга ,одна из англии.получал парами.при этом все посылки из гонконга(всякая мелочевки) были в пенопластовых коробчонках,очень приятно получать такие посылки.интересно,это у всех так?

нет. все как обычно. китай/гонконг 1-1.5 мес. япония 20 дней, америка неделю

benipaz,
вот это http://www.ebay.com/itm/361094621218?_t ... EBIDX%3AIT заказал 11 февраля,посмотрим когда приплывет.

Меняете ли вы фидбек на положительный, если продавец возвращает деньги? Я обычно да, если прислал то, что заказывал, но не работает или еще что-то не в порядке. В данном же случае продавец распостраняет подделку под бренд. Деньги мне пейпал вернул. Деньги не большие, $30. Если бы перестал продавать эту лажу, то возможно и поменял бы, но....
Плюс предлагает взятку ($20 ) за положительный фидбек . Стрчит письма каждый день и звонит. Я пошёл на принцип. Но он убирать товар не хочет.

20$ мало, торгуйся

Более того, я бы и в Ибей настучал. Жуликов - гнать!

slavine писал(а):Деньги не большие, $30. Если бы перестал продавать эту лажу, то возможно и поменял бы, но....

Странно, если есть подозрение что товар подделка - ибей снимает его с продажи.
Ты писал в ибей что это подделка?

В eBay нет. Я на PayPal открыл кейс с указанием причины и сразу же передал разбирательство им.

slavine писал(а):Меняете ли вы фидбек на положительный, если продавец возвращает деньги?

мне несколько раз возвращали деньги за недоставку. особых проблем обчно не возникало, за исключением пары раз, но после возврата денег самим продавцом, автоматом исчезает кнопка фидбэка, т.е. если до возврата ничего там не писал, то после просто уходит. может можно и найти где-то, но не заморачивался.

nesher_ абсолютно прав, после того, как продавец переводит деньги кейс закрывается и все возможности отзыва пропадают. Но это в случае, когда открывается кейс в e-bay. Как это происходит в PP я не знаю, ни разу там не жаловался.

А зачем оставлять негативный фидбек ДО решения вопроса?

А какое решение, если втюхивают подделку? Мошенничество не заслуживает положительного отзыва при любом варианте.

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

Igr,
прав!

Генннадий,
Иногда это единственный способ повлиять на продавца и на то, что он тянет время.

svarshik писал(а):Иногда это единственный способ повлиять на продавца и на то, что он тянет время.

Тактическая ошибка!
Единственный способ открыть кейс. Сразу зачешется.