ISRAPDA

Один раз написал ему письмо. Ответ не получил. Ну, напишу ему ещё раз. Если он пошёл на обман, то видимо, ни деньги, ни товар я уже не получу.
Вот этот продавец.
http://www.ebay.de/itm/ws/eBayISAPI.dll ... TQ:DE:1123
Вроде и рейтинг неплохой. Хотя, я не встречал рейтинг 80%. Я ведь не знал, что и второй раз не пришлёт. Может быть, почта виновата.

Классный костюмчик супергероя

Открыл диспут в пейпале. Вот тут не совсем их понял:

Your Significantly Not as Described dispute for the payment you sent to

и тут:

Открывая диспут, вы общаетесь с продавцом, а не PayPal,
об этой проблеме сделки. Мы отправим вам, когда ваши сообщения продавца
ответ в Resolution Center.

Your Significantly Not as Described dispute for the payment you sent to
Paypro Global, Inc. on May 15, 2012 is now
open.

We notified Paypro Global, Inc. of your request for a $29.00 USD refund. If
Paypro Global, Inc. agrees to this refund, the dispute will be closed once
the refund is processed.

By opening a dispute, you are communicating with the seller, not PayPal,
about this problem transaction. We will email you when your seller posts a
response in the Resolution Center.

19 апреля сделал покупку на Ebay стоимостью 45 долларов.До сих пор посылку не получил ,хотя указано ,что продавец выслал ее 21 апреля и за границу она вышла 23 апреля .Продавец находится в Сингапуре .Мне нужно уже что-то предпринимать или ,как написано на сайте "при не получении 2 июня открыть диспут" ?
Спасибо за советы

zaimi
Для начала напиши продавцу

vig1954 !

Спасибо за оперативный ответ.

zaimi писал(а):нужно уже что-то предпринимать

Связаться с продавцом, и попрасить тракинг номер. В случае отсутствия оного, честно предупредить что в ближайшее время собираетесь открыть диспут на Палке.
Если к этому моменту посылка всё еще не дойдет, то на 42-й день, с момента вашей оплаты, открвайте диспут! У меня бывало, что посылки шли более месяца, хотя обычно в районе трех недель!
Удачи!!!

Sempai!
Спасибо за ответ.Тракинг номер у меня есть.Когда я по нему проверяю ,то видно что посылка еще не доставлена .Письмо продавцу выслал вчера поздно вечером правда ничего не сказал о намерении открыть диспут .42-й день это завтра - диспут открывать на Paypal или Ebay ?

Подскажите пожалуйста, есть ли в Израиле телефон ибэя, по которому можно общаться на русском или иврите?

Телефона, куда можно звонить пользователям- нет нигде в мире. Насколько я знаю. Все по e-mail.

svarshik писал(а):Подскажите пожалуйста, есть ли в Израиле телефон ибэя, по которому можно общаться на русском или иврите?

נייד: 050-2522253 נייד: 0502522255 טלפון במשרדים: 09-7676171 פקס: 09-7676171
http://www.limudebay.com/%D7%90%D7%99%D ... 7%90%D7%9C

mOLDman,
Это телефон михлалы, где обучают, как пользоваться Ибэем. Какое отношение он имеет к обращениям пользователей?

mOLDman,
Спасибо, но это не совсем то. Это телефоны михлалы ле лимуд ибэй.
Возможно я неправильно объяснил, мне нужно что-то типа службы поддержки.

Да, моя ошибка - не то.
Похоже, их телефон - суперсекретный...

Вот откопал такое:
טלפנו:1-700-700-991 -(eBay) לפרטים וליצירת קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב-איביי
info@ebayhelp.co.il-או שלחו מייל ל

mOLDman,
Я звонил по тем телефонам. Ответили: по телефону только по-ангельски и только через центральный сайт. Нормальных языков, типа Русского и Иврита - не понимают.

mOLDman писал(а):המרכז הישראלי למסחר ב-איביי

Это тоже никакого отношения к Ибэй не имеет - просто сайт о покупке\продаже на Ибэй.

zaimi писал(а):диспут открывать на Paypal или Ebay ?

Если имеется Тракинг номер, как и в вашем случае, то диспут сейчас открывать не имеет смысла, трэкайте его переодический, думаю все будет тип топ, и в ближайшее время вы все получите! На будущее, диспут лучше открывать на Палке, и желательно иметь на это вескую причину, например отсутствие тракинга и неполучение товара в течении 42 дней с момента оплаты, ну или некачественный товар или проще подделка....
В вашем случае диспут нужно будет открыть, если товар был например отправлен по ошибке в другую страну (и такое бывает ), и по трекингу это видно, или как я уже писал выше (некачественная, поломанная, вообще другая вещь)...
Успехов!

zaimi
Открывай диспут на Pay Pal немедленно, пройдёт 45 суток и останешься с носом и советами от Sempai, a так хоть деньги вернёшь , если придёт товар, отменишь диспут, есть там такая опция.

Подскажите пожалуйста,
1.Если уже оставлен фидбэк продавцу, как его можно изменить?
2. Как можно обоатиться в службу поддержки ибэя не открывая диспута?

vig1954 писал(а):Открывай диспут на Pay Pal немедленно

Попробуйте открыть диспут, но что то мне подсказывает, что Палка его завернет, опираясь на наличие Тракинга...
Но это даст вам немного времяни, а там глядишь и посылка дойдет!

Сегодня проверил на Ebay где находится посылка , впервые в графе Carrier стоит Israel postal возникает вопрос можно ли по Tracking #: отследить местонахождения посылки на сайте почты ? Или Tracking #: является служебным номером Ebay ?
Спасибо за ответы

zaimi
Зайди на сайт israelpost.co.il и проверь

zaimi писал(а):Tracking #: является служебным номером Ebay ?

Это с какого перепугу?

Сегодня ,в очередной раз зашел на сайт почты проверить местонахождения посылки по Tracking number и получил тот же ответ,который был несколько дней ХХХХХХХХХХ אין נתונים על דבר הדואר מסוג רשום מחו"ל שמספרו
Что можно предпринять в такой ситуации?
Спасибо за советы

Подскажите пожалуйста, как проверить местонахождение посылки. Отправленна из Израиля с Tracking number. Не EMS. На сайте почты написанно что уже отправленна воздушной почтой.