Пытался вчера обновить версию андроида через новую версию LG PC SUITE. Выбрал опцию создание резервной копии. Программа сделала перезагрузку телефона,который был соединен с компом через кабель USB когда была перезагрузка для создания резервной копии ,то на экране смартфона появился значок ,уведомляющий о том,что нет соединения с компом.(знак:вход USB и на нем круг и косая перечеркивающая линия) В результате программа пишет мне,что не удалось сделать обновление.После программа пишет,что обновление сделать не удалось и телефон загружается как ни в чем не бывало. Как это исправить? До этого,когда обновлял смартфон в старой версии LG PC SUITE такого не было. Все проходило отлично и как положено.

Я убирал и блокировку экрана и отключение экрана отключал. Ничего не помогает. Программа пишет,что есть обновления,а обновить никак.