ISRAPDA

Includes estimated taxes and fees. May not include mandatory insurance charges required for certain international rentals, which you will pay directly to the rental car company. Car charges are billed at time of rental.

, и carrent тоже обнаглели и ширут стал безобразный. переругался с ними и отменил заказ нафиг.
Списался с конторой в Германии, на которую выдан ваучер, попросил подтвердить заказ. Мне быстро ответили, что заказ анулирован диллером.
Связался с carrent - сказали: "они не знают, что говорят". Ну ладно, думаю, раньше они меня не подводили, может немцы ошиблись. Написал еще раз, отправил ваучер. Ответили, что сожалеют, но заказ отменен - свяжись со своим местным брокером. Связался. Опять говорят: "Hе! Bсе в порядке - ваучер - это договор". Я говорю: "ребята, у меня дважды письменный ответ от хевры, в которую вы меня отправляете, что заказ отменен. Ваучер они видели, и номер заказа, и мои мейлы... И говорят: "канселд бай ё брокер". Я не хочу приехать в Мюнхен, чтоб мне там сказали у стойке тоже самое. Вы уж уладьте этот вопрос."
Ну и началось: "что ты от нас хочешь? Мы тебе дали ваучер. Ты их не так понял. (вся переписка в мыле, и в cc все указаны - и оператор, и carrent,co.il. Но я не так понял. Дебил. типа). Короче - не морочь нам голову, езжай, не бoйся!"
- А что, если меня там пошлют куда подальше, спрашиваю?
- Такого быть не может!
- Ну а все-таки? Вон в прошлом году, великий и могучий "Букинг.ком" мне подтвердили отель на 5 пар, а отелю про эти 5 пар рассказать забыли. В 3 часа ночи в Англии мы объяснялись со смуглым клерком на ресепшене, который нас нифига не ждал. Бумажки от букинг.ком не очень помогли...
- Мы,- говорят, - не букинк.ком. У нас такого быть не может!
- Но вот же - есть! Уже ваш заказ не видят. И там мне скажут тоже самое.
- Тoгда, - говорят, - позвонишь нам
- Так я сейчас звоню - сделайте сейчас то, что будете делать, когда я вам позвоню из Мюнхена. Позвоните им, спишитесь, но дайте мне их подтверждение.
- Ты нас достал, говорят - или отстань, или отменяй заказ. Мы так не работаем. Звонить им не собираемся.

Короче я решил отменить. И тут меня начали уговаривать не отменять: давай мы им позвоним...
Но я уже "переболел". Отменил нах... Заказал в другом месте.

Пардон, что длинно. Никого не отговариваю иметь с ними дело. Раньше все было ок. И цены, и все. Но когда мне оператор пишет: "не приходи, машину не дадим", я проверять на месте не хочу...