Страница 1 из 1
Пришла посылка с DealExtreme, а там поломка
Добавлено: 24.02.2010, 17:40
igor8s
Получил посылку с DealExtreme - среди прочего, универсальный держатель(кронштейн) для машины...
Вскрыл упаковку - а держатель мой сломан в двух местах, хотя упакован был тщательно.
Написал им на сайте, приложил фотографии - жду ответа.
Кто-то был в подобной ситуации ?
Re: Пришла посылка с DealExtreme, а там поломка
Добавлено: 24.02.2010, 17:48
alf555
я им тоже как то присылал фотки упаковки. правда упаковали всего одну еденицу заказа вместо двух. написал им, попросили фотки. прислал. отправили вторую еденицу заказа без базара.
Re: Пришла посылка с DealExtreme, а там поломка
Добавлено: 24.02.2010, 17:57
touch
анологично (как у alf555 )
обязательно сфотогрофируй упаковку и сам держатель,
у меня заняло почти 2 недели пока получил ответ и сразуже выслали новый.
Re: Пришла посылка с DealExtreme, а там поломка
Добавлено: 24.02.2010, 18:56
Hitory
igor8s,
Не волнуйся, вышлют новый. Всё правильно говорят, сфотографируй и приложи фотку к сообщению. Там, на сайте у них есть специальная ссылка, где можно сообщить о неисправности или поломке и есть возможность прикрепить фотографию. Никаких проблем не будет.
Re: Пришла посылка с DealExtreme, а там поломка
Добавлено: 24.02.2010, 19:08
igor8s
Спасибо всем откликнувшимся...
Будем ждать вестей от гонконгских товарищей.
Обещаю держать в курсе событий
Re: Пришла посылка с DealExtreme, а там поломка
Добавлено: 24.02.2010, 19:21
Генннадий
igor8s писал(а):Кто-то был в подобной ситуации ?
У меня 2 раза такое случалось, причём второй раз ничего поломано не было, просто прибор не работал. Прислали оба раза замену, на мой вопрос -выслать ли им неисправный, ответили: -оставь себе, может потом найдёшь ему применение.