Страховка автомобиля.

[Генннадий]

Люди добрые, помогите советом, кто в теме.
Я поотстал от жизни, поскольку последние лет 15 ездил только на служебных машинах, и такие мелочи, как страховки, ремонты и.т.д. меня не интересовали.
И по простоте душевной думал, что если у хозяина машины есть макиф, то, что бы ни случилось-он платит только личное участие. Но вот недавно дочка, выезжая со стоянки, стукнула другую машину.
В общем, дочкину машину быстро отремонтировали, она заплатила личное участие, и мы думали, что на этом закончилось. Но на днях пришло письмо, что мы должны заплатить также личное участие за ремонт второй пострадавшей машины (поскольку виновата была наша сторона, то страховая компания второй стороны ремонтировала их машину за счёт нашей страховой компании).
Вопрос: Это обычная практика в любой страховой компании, или только AIG делает такие финты

Спойлер

[Vinsent]

Личное участие платится только один раз и неважно сколько транспортных средств замешано в ДТП.
Насчёт виноват: всё равно личное участие платится один раз, и не имеет значение чьё личное участие к оплате, за свой автомобиль или за чужой, платится всего один раз.
Информация от человека, работающего в этой сфере более 20-ти лет

[mOLDman]

Безусловно, самоучастие платится только один раз и только в случае твоей вины в аварии.
Другой вопрос, что этим платежи могут не ограничиться: в случае ремонта машины страховая компания может потребовать платеж за восстановления страховки. Или, не дай бог, потребуется судебная защита от стр. компании - там тоже надо платить самоучастие...
Но в любом случае, если твоя страховая компания задействована в процедуре, то ты имеешь дело только с ней. А она уже разбирается с протривоположной стороной.

[Генннадий]

Информация от человека, работающего в этой сфере более 20-ти лет

самоучастие платится только один раз

Великолепно. Тогда что же от меня хотят? (Первое личное участие оплачено в гараже в момент получения машины из ремонта).

Спойлер

[Генннадий]

Ситуация разъяснилась к взаимному удовлетворению сторон. После нескольких звонков и получасовых выяснений-вышеприведенное письмо было признано ошибкой.

[Topcon]

...вышеприведенное письмо было признано ошибкой

иначе говоря - вариант "на лоха" не прошел с чем вас и поздравляю

[Генннадий]

вариант "на лоха"

Да, похоже, что именно так и было.

[Sergeyjo]

Личное участие платится только один раз

Еще интереснее. Моя жена стукнула другую машинку. Повреждения были минимальные и мы не знали будут-ли они что-либо делать. Когда выяснилось что они подали на страховку и пришло писмо с просьбой оплатить личное участие в размере 1200 шк. мы тоже решили сделать свою машину и выяснилось, что личное участие на свою машину меньше, чем на "третью сторону" и сделав свую, мы уменшили личное участие до 1000.

[Fotoal]

вариант "на лоха" не прошел

Очень распространенный в наших пенатах подход " Не вышло, и не надо"

[doc]

Генннадий,
на мой взгляд, ты занимался не своей работой. Все эти переговоры можно было избежать, если у тебя хороший страховой агент. К сожалению, у меня было несколько страховых случаем, и каждый раз все мои действия сводились к одному звонку: моему страховому агенту. Все остальное уже делал он. В случае нужды я получал подменную машину, мою забирали в гараж, и я получал ее уже готовую. А что там происходило с другой стороной я даже не знал, все это делал агент.

[spectro]

Генннадий,
я бы еще посоветывал попросить письмо у той страх.компании о том,что они не имеют к тебе претензий.вдруг всплывет что-то .

[Fotoal]

Все эти переговоры можно было избежать, если у тебя хороший страховой агент

AIG -

[Генннадий]

Да уж, какой там агент в АIG.

Sent from my HTC Sensation XE

[leo90]

AIG делает такие финты

Похожие финты делает и битуах яшир. Эти компании понимают, что столкнувшись с их обслуживаем в случае аварии клиент к ним уже не вернется, вот и пытаются сорвать денег по максимуму напоследок.

[Генннадий]

Ну, я бы так не сказал. У меня нет к AIG никаких претензий в плане ремонтов
и послеаварийного сервиса (было дважды). Все было четко и оперативно.
Sent from my HTC Sensation XE

[alf555]

тоже с AIG как то имел дело. всё было очень неплохо.

[khisha]

Похожие финты делает и битуах яшир. Эти компании понимают, что столкнувшись с их обслуживаем в случае аварии клиент к ним уже не вернется, вот и пытаются сорвать денег по максимуму напоследок.

Был много лет застрахован по элементарным страховкам в 9 миллионов, что суть есть другой бренд Битуах Яшир.
Разок довелось в тотал-лост разнести две машины. Такого четкого и отлаженного сервиса я никогда в жизни не видел.
Просто было ощущение что это не в Израиле. Начиная с того что на следующий день после аварии раздался звонок что мне полагается от них машина и где мне удобно ее получить, и заканчивая тем что когда мне надо было оформить документ с подписью адвоката, то прямо на месте у них они притащили за ухо юрисконсульта, которая на месте проверила все бумаги и завизировала. Я даже со стула не встал.
Этим летом моя жена попала в аварию. Машина была застрахована у агента, который друг семейства. Столько дерьма сколько я сожрал пока увидел деньги через пол года, я никому не пожелаю.
Так что я про битуах яшир могу много чего сказать, но сервис был на высшем уровне.

[doc]

У меня с этими двумя компаниями очень негативный опыт.. или мне так не везло, или вам повезло, но я зарекся иметь с ними дело..

[alf555]

человеческий фактор он везде влияет.

[slavine]

У меня с этими двумя компаниями очень негативный опыт.. или мне так не везло, или вам повезло, но я зарекся иметь с ними дело..

Вот так и быват, что люди "нарываются" на недолёких и ленивых сотрудников компании, приобретают негативный опыт и зарекаются иметь с этой компанией дело.

[migORKA]

что люди "нарываются" на недолёких и ленивых сотрудников компании, приобретают негативный опыт и зарекаются иметь с этой компанией дело.

....золотые слова,и самое главное:Применимы не только к страховым компаниям

[vix]

ще интереснее. Моя жена стукнула другую машинку. Повреждения были минимальные и мы не знали будут-ли они что-либо делать. Когда выяснилось что они подали на страховку и пришло писмо с просьбой оплатить личное участие в размере 1200 шк. мы тоже решили сделать свою машину и выяснилось, что личное участие на свою машину меньше, чем на "третью сторону" и сделав свую, мы уменшили личное участие до 1000.

Если надо ремонтировать и свою машину, то, пожалуй, а если свою не надо, то не уверен, что это мудрое решение для экономии 200 шекелей, так как когда надо будет снова продлевать страховку и есть страховые случаи, то цены будет гораздо выше чем на 200 шекелей. Страховые компании смотрят были ли страховые случаи за последние 3 года, и если их не было, то делают большую скидку.

[Генннадий]

Если надо ремонтировать и свою машину, то, пожалуй, а если свою не надо, то не уверен,

А какое это в данном случае имеет значение? ремонтируешь свою, или нет- если ты виноват в аварии, то третья сторона ремонтирует свою машину за счёт твоей страховки, и это уже считается страховым случаем и учитывается в сумме твоей страховки на следующие 3 года.

[vix]

Из описания случая следует, что противоположная сторона, по какой то причине, не подала иск к тому кто виноват, а починила машину за счет своей страховки и захотели возмещения личного участия. А это не является страховым случаем, для первой страховой компании. Это как раз страховой случай для второй стороны.

[Генннадий]

Из описания случая следует, что противоположная сторона, по какой то причине, не подала иск

Видать, ты пропустил:

Когда выяснилось что они подали на страховку

Добавлено спустя 12 минут 21 секунду:

не подала иск к тому кто виноват, а починила машину за счет своей страховки и захотели возмещения личного участия

Алевай!