Samsung Galaxy Note II (N7100)

[igor8s]

Известный синдром.

Sent from my GT-N7100 using Tapatalk 4

[vix]

мой девайс сегодня "приказал долго жить"
с утра тупо потух и больше не включился. Хорошо, что до конца гарантии ещё пару месяцев осталось

ну что же... узнаем зато стоят ли местные гарантии того, чтобы о них думать или это исключительно такая приманка.

[Topcon]

Известный синдром

и легко лечится, заменой системной платы

ну что же... узнаем зато стоят ли местные гарантии того, чтобы о них думать или это исключительно такая приманка.

недавно товарищу по гарантии меняли usb коннектор, без проблем

[igor8s]

лечится, заменой системной платы

Да, к сожалению... И сразу после замены платы установи 4.1.2 (можно по воздуху, прямо в магазине - апдейт вышел давно). Синдром внезапной смерти в ноутах происходит именно на 4.1.1 - с нее нужно бежать,и как можно скорее - "промедление смерти подобно"

[Topcon]

В продолжении начатого, сегодня позвонили с магазина (Pelecom) и сказали, что починить не получилось и лапоть отправляют бэ хуль.
Узнал у них, если дадут добро на полную замену, то можно с доплатой взять note 3.
Буду ждать вестей.

[Igr]

Бери тройку.

Sent from my C6903 using Tapatalk

[vix]

В продолжении начатого, сегодня позвонили с магазина (Pelecom) и сказали, что починить не получилось и лапоть отправляют бэ хуль.
Узнал у них, если дадут добро на полную замену, то можно с доплатой взять note 3.
Буду ждать вестей.

Что и требовалось доказать: все эти гарантии израильских махинаторов не стоят того, чтобы об этом даже думать.
Теперь ещё два месяца ждать, чтобы они послали под другим предлогом.


Поменять с доплатой это ты сам знаешь или они предложили, так как у них нет новых ноутов-2?

[Topcon]

Что и требовалось доказать: все эти гарантии израильских махинаторов не стоят того, чтобы об этом даже думать

ты это о чем? лопате уже 10 месяцев, с какого боку, они поменяют без ишура? Это же естественно, что должны проверить на гарантийный случай. Только ждать не 2 мес., а 3 недели.

Поменять с доплатой это ты сам знаешь или они предложили, так как у них нет новых ноутов-2?

это я предложил, как вариант, они принципиально не против.

[vix]

лопате уже 10 месяцев, с какого боку, они поменяют без ишура?

совершенно не имеет значения сколько ей, если она гарантии. пусть это будет хоть последний гарантийный день.
без какого ишура? они n-ый посредник в цепочке и теперь хотят вернуть по цепочке назад к оригинальному продавцу, который дает гарантию?
с какого боку? с того боку, что телефон на гарантии. и платил ты за него, с учетом покуптки в Израиле, цену одну из самых высоких в мире.

а 3 недели

календарные или рабочие?
кроме того уже и так прошло около 10 дней.
если у тебя нет другого телефона, что и как ты должен делать?

Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
P.S. если будешь брать с доплатой, то требуй доплату от оригинальной цены ноута-2 за сколько ты его покупал.

[Генннадий]

совершенно не имеет значения

Что-то я тоже не пойму суть твоих претензий. Аппарат ремонтируют по гарантии, не вышло здесь-отправили в сервисный центр, вернут как новенький-в чём проблема-то?

[vix]

Что-то я тоже не пойму суть твоих претензий

было написано, что аппарату УЖЕ 10 месяцев. на что я и ответил, что не имеет значения сколько аппарату месяцев.

Аппарат ремонтируют по гарантии, не вышло здесь-отправили в сервисный центр

сколько времени должны ремонтировать аппарат? а также чем пользоваться пока его (на данный момент аппарат, а не клиента) отсылают все дальше и дальше?

мое мнение: не могу отремонтировать за разумное время одна-максимум две недели. на самом деле и это очень много. разумное время - несколько часов. но народ тут уж очень жестоковыйный и взято с поправкой на жестоковыйность. по гарантии должны давать на месте новый или возвращать оригинальную стоимость.

к примеру, два раза возвращал брак (один раз телефон, другой раз комп) в Америке. оба раза мне меняли тут же на месте, в магазине. так и должно быть, а не что телефон махинаторы отправляют на другой сторону глобуса, а ты пока звони как хочешь и чем хочешь.

[leonidos999]

vix,
На какой стороне глобуса будут ремонтировать телефон, это пофигу!
Есть 21 рабочий день на гарантийный ремонт. А сможеш ты в это время звонить или нет, это не касается не продавца и не ремонтную мастерскую!
Если в течении 21 дня не отремонтируют, то тогда разговор другой.

[Генннадий]

в Америке

Нет, ну ежу понятно, что лучше брать в Америке. В случае чего-смотнулся туда быстренько и тебе на месте поменяли.

[mmolchanov]

Есть 21 рабочий день на гарантийный ремонт

Могли бы дать подменный аппарат...

[vix]

Есть 21 рабочий день на гарантийный ремонт.

кто придумал этот 21 рабочий день?
21 рабочий день - это, минимум, календарный месяц.

А сможеш ты в это время звонить или нет, это не касается не продавца и не ремонтную мастерскую!

да уж, жестоковыйный вы товарищ, несгибаемый. гвозди из таких надо делать!

Нет, ну ежу понятно, что лучше брать в Америке

однозначно лучше. разница в цене такая, что если кого очень беспокоит гарантия, то может сделать страховку в Израиле (постоянно присылают мне спам с такими предложениями) и еще остаться в прибыли.

В случае чего-смотнулся туда быстренько и тебе на месте поменяли

почта не работает? пример из жизни, один мой знакомый купил ноут asus в Америке. у него полетел диск. вначале он попробовал починить по гарантии тут. нет, официально ему не отказали, но как началось вся эта волокита, но плюнул на это дело. позвонил в Америку. ему сказали, чтобы он прислал диск, а ему тогда пришлют другой. он так и сделал.

кстати, у меня лично тоже было один раз такое с ebay, продаве в Гонк Конге. не работал gps, то есть все работает, а но спутники не ловит. написал ему, он сказал, чтобы послал ему и прислал квитанцию, что послал, он мне пошлет другой. так и сделал. получий другой. гораздо быстрее чем месяц.

Добавлено спустя 4 минуты 21 секунду:
P.S. а на вопрос ты так и не ответил: "какое разумное время ждать?". час? день? неделя? месяц? год?

[GrumpyOldMan]

Опять об аквариумах?

[leonidos999]

vix,
Таких как вы,
нужно в правительство выдвинуть!
(знает и умеет больше всех)
Вы в клубе "Что, Где, Когда" не принимали участие?

[Topcon]

совершенно не имеет значения сколько ей, если она гарантии. пусть это будет хоть последний гарантийный день

вообще таки существуют не гарантийные случаи, такие как - утопленник, падение, механические поломки, вот они и проверяют.
Лично я очень аккуратно отношусь к своим девайсам, т.ч. пусть проверяют сколько нужно.

если у тебя нет другого телефона, что и как ты должен делать?

они мне предложили телефон на время ремонта (у меня их аж два штука, т.ч. не актуально)

[Wiggin]

В случае чего-смотнулся туда быстренько и тебе на месте поменяли

почта не работает? пример из жизни, один мой знакомый купил ноут asus в Америке. у него полетел диск. вначале он попробовал починить по гарантии тут. нет, официально ему не отказали, но как началось вся эта волокита, но плюнул на это дело. позвонил в Америку. ему сказали, чтобы он прислал диск, а ему тогда пришлют другой. он так и сделал.

Скажу тебе по секрету, пелеком сделает бедьюк так же - пошлет по почте поломанный и по почте получит готовый. Только твой товарисч посылал за свой счет, а пелеком пошлют за свой.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 4

[vix]

Скажу тебе по секрету, пелеком сделает бедьюк так же - пошлет по почте поломанный и по почте получит готовый. Только твой товарисч посылал за свой счет, а пелеком пошлют за свой

1. то есть "израильская гарантия" ничего не стоит и совершенно не нужна? можно купить намного дешевле заграницей и, в случае чего, послать самому? кстати, когда я отсылал gps купленный на ebay, то мне они вернули стоимость посылки. между прочим, деньги не сумашедшие как можно подумать из комментария: в Гонк Конг послать стоит 11 шекелей обычной почтой или 16 заказной. я думаю, что специально ехать два раза в магазин или мастерскую по ремонту, бензина уйдет гораздо больше.

2. моему товарищу начали крутить одно место место тут в Израиле, поэтому он и обратился напрямую в американский там где он его покупал.

[Генннадий]

начали крутить одно место место тут в Израиле, поэтому он и обратился напрямую в американский там где он его покупал.

Т.е. этот "товарищ", купив в Штатах, захотел отремонтировать по гарантии здесь в Израиле, да ещё и обиделся, когда ему по этому поводу

начали крутить одно место

Я правильно понял?

[vix]

Т.е. этот "товарищ", купив в Штатах, захотел отремонтировать по гарантии здесь в Израиле, да ещё и обиделся, когда ему по этому поводу

вот как интересно: у Асуса, компьютер продавшего, формально с этим проблем не было, а у Геннадия, который, вроде, обычный израильский потребитель - есть. Его почему-то обижает, что компания продает изделие в одной стране и согласна принимать его по гарантии в другой (что, кстати, так и должно быть. понятно что у комбинаторов этого нет и никогда не будет). может Геннадия еще обидит как так можно пользоваться за пределами Америки компьютером купленым там?

тут сработал местный менталитет и подход: ему сказали, что сами они не могу решить, его надо куда отправить, проверить, что случилось и тогда смогут только сказать, то будет дальше. в общем пообещали процесс долгий и нудный. тогда прежде чем связываться со всем этим, он позвонил в американский асус. где ему и сказали просто и понятно: "пришли свой диск и мы тебе пришлем другой". что он и сделал.

[Генннадий]

vix, по части демагогии я с тобой тягаться не собираюсь-не силён.
Если у Асуса с этим проблем не было, то опять же возвращаемся к вопросу - почему

начали крутить одно место

Да ты и сам прекрасно понимаешь-международная гарантия осуществляется в международных сервисных центрах, коих в Израиле не наблюдается. А раз так-приходится решать что делать с девайсом и куда его отправлять.
И, кстати, в моём нике- 3 буквы "н"

[liana]

У меня таблет Asus,купленный в Америке, была проблема с контактами экрана. При обращении в Израиле спросили порядковый № и подтвердили, что гарантия есть. Разница только в том, что я отправил по почте сам, а аппарат, купленный здесь забирают из магазина.

[vix]

а аппарат, купленный здесь забирают из магазина.

Один из своих асусов (ноутов), я покупал в Израиле. Он продавался с 3-х летней гарантией и забирают из дома клиента.

то опять же возвращаемся к вопросу - почему

Повторяю свой ответ: таковы здешние замашки и сервис. Например, один пользователь форума с тремя буквами "н" похоже считает, что вообще не надо тут ничего ремонтировать, что куплено не здесь. А если бы гарантии не было или она бы тут не действовала, то его бы просто послали куда подальше, а не крутили бы одно место.

И, кстати, в моём нике- 3 буквы "н"

Да, вот оно самое важное замечание не только в теме, но и вообще на форуме за всё время его существования!
А говоришь, что не силен в демагогии.

P.S. Думаю, что тему ремонтов Асусов в данной теме можно закрыть.