Пользователи Surface подали иск к Microsoft о ложной рекламе объема памяти планшета
Адвокат Эндрю Соколовски подал иск против Microsoft, обвинив софтверного гиганта в недостоверном информировании покупателей об объеме встроенной памяти планшетов Surface.
Продажи Surface на американском рынке начались 26 октября, одновременно с глобальным запуском операционной системы Windows 8. Первая модель Surface работает на базе Windows RT — специальной версии ОС, которая не поддерживает запуск приложений, созданных для предыдущих версий Windows.
Для американского юриста, как и для большинства покупателей устройства, стало большой неожиданностью, что для их пользования доступна лишь половина имеющейся в распоряжении Surface RT памяти. В частности, многие остались недовольны тем фактом, что модель с накопителем объемом 32 гигабайт предлагает менее 16 гигабайт пространства. Пользователи Surface с 64 ГБ «недосчитались» около 18 ГБ.
В иске Соколовски утверждает, что купил планшет Microsoft, ориентируясь на сообщение о 32 ГБ встроенной памяти, однако вскоре осознал, что фактически может использовать лишь половину. Он требует от корпорации достоверно информировать покупателей о реальном объеме доступной памяти, а также компенсировать ущерб.
Microsoft на своем официальном сайте объясняет загадочное исчезновение гигабайтов. Так, при пересчете в двоичную систему исчисления 32 ГБ превращаются на деле в 29 ГБ, а 64 ГБ сокращаются до 59 ГБ. Около 5 ГБ занимают средства резервирования ОС, а еще 8 ГБ необходимо самой операционной системе и сопутствующим приложениям. В качестве совета Редмонд рекомендует пользоваться облачным сервисом для хранения данных SkyDrive, картой памяти microSD, либо USB-накопителем.
«Мы считаем иск безосновательным. Пользователи понимают, что операционная система и предустановленные приложения размещаются во встроенной памяти устройства и таким образом сокращают ее», — заявил представитель Microsoft.
В ближайшее время начнутся продажи Surface с полноценной версией Windows 8, однако эта модель будет более громоздкой и дорогой.
Продажи Surface на американском рынке начались 26 октября, одновременно с глобальным запуском операционной системы Windows 8. Первая модель Surface работает на базе Windows RT — специальной версии ОС, которая не поддерживает запуск приложений, созданных для предыдущих версий Windows.
Для американского юриста, как и для большинства покупателей устройства, стало большой неожиданностью, что для их пользования доступна лишь половина имеющейся в распоряжении Surface RT памяти. В частности, многие остались недовольны тем фактом, что модель с накопителем объемом 32 гигабайт предлагает менее 16 гигабайт пространства. Пользователи Surface с 64 ГБ «недосчитались» около 18 ГБ.
В иске Соколовски утверждает, что купил планшет Microsoft, ориентируясь на сообщение о 32 ГБ встроенной памяти, однако вскоре осознал, что фактически может использовать лишь половину. Он требует от корпорации достоверно информировать покупателей о реальном объеме доступной памяти, а также компенсировать ущерб.
Microsoft на своем официальном сайте объясняет загадочное исчезновение гигабайтов. Так, при пересчете в двоичную систему исчисления 32 ГБ превращаются на деле в 29 ГБ, а 64 ГБ сокращаются до 59 ГБ. Около 5 ГБ занимают средства резервирования ОС, а еще 8 ГБ необходимо самой операционной системе и сопутствующим приложениям. В качестве совета Редмонд рекомендует пользоваться облачным сервисом для хранения данных SkyDrive, картой памяти microSD, либо USB-накопителем.
«Мы считаем иск безосновательным. Пользователи понимают, что операционная система и предустановленные приложения размещаются во встроенной памяти устройства и таким образом сокращают ее», — заявил представитель Microsoft.
В ближайшее время начнутся продажи Surface с полноценной версией Windows 8, однако эта модель будет более громоздкой и дорогой.