ISRAPDA

Вы все какие-то ужасы рассказываете.
В Голане практически с открытия. Проблем нет.
Ни в стране, ни за границей.
За исключением одного раза в Барселоне, интернет был очень медленный.
Пять линий.
Второй и третий LG, HTC M7 и две Nokia

п.с. коллега со мной иногда ездит в машине, так у него постоянно затыкается интернет в апельсине.

Пользуюсь очень давно. Имею 4 номера. Со своево даю интернет малой на iPod. Проблем ни разу не было ни с интэрнетом ни со связью.

и таки да,похоже что многое зависит от телефона,даже не от телефона,а от прошивки его модема.сужу по мейзу мх3,который был у жены.в праге,мой мейзу мх4,после переговоров с голаном,заработал отлично.у жены ее мейзу мх3,отвратительно работал в тырнете,при этом голосовая связь была отличная.в один из вечеров,я его перепрошил на другую прошивку,последнюю,и все заработало нормально.так что очень может быть что и телефон виноват.через три недели проверим голан на родосе.

По всей Греции на Яблоках не наблюдалось никаких проблем , на Гнусмасе сына были проблемы с нетом , все сабжи автоматом садились на ВФ . Скорее всего товарисч spectro точно указал проблему

spectro писал(а): от прошивки модема

2,5 недели назад вернулся из Чехии. По прилёту оказалось что невозможно позвонить в Израиль несмотря на то что линия всегда была открыта для использования заграницей. Причём невозможно было связаться даже и с их ширут лакухот по этой же причине. К тому же сам сайт Голана невозможно было открыть в виду какой то блокировки ip (сначала подумал что это проблема с гостиничным wi-fi, но подключившись к другим сетям понял что проблема в самом сайте). Сайт удалось открыть только с использованием анонимайзера, замаскировавшего ip телефона.
Пришлось писать мейл с просьбой немедленно включить связь. Со мной связались только на второй (!) день после его отправки (оправданием конечно можно считать что мейл был отправлен в пятницу утром, но по моему тех. служба обязана работать 24/7) и связь всё таки восстановили. Для этого пришлось вспоминать номер кредитки оставшейся в Израиле (в виду использования заграницей другой карты). Определить личность клиента по любым другим данным (а их немало) было отказано. В связи с этим совет: если вы летите заграницу с голановской линией, то не забудьте взять с собой номер кредитки с которой производится оплата (если вы решили оставить её в Израиле). Иначе с вами просто откажутся разговаривать и оставят вас наедине с вашей проблемой.
В заключении скажу что внятного ответа с описанием причины (не говоря уже о компенсации за причинённые неудобства) по которой произошла блокировка линии (а факт блокировки они признали) я до сих пор не получил.

В Чехии и Австрии особых проблем не было. И телефон и интернет работали. Два раза сделал ребут. По прилете в Прагу и при переезде в Австрию. И это все что надо сделать.

"Обманули дурака на четыре кулака"...
Получил счет. Уже с новым НДС. И что. Сумма к выплате не изменилась. Посмотрел детализацию. Ха ха. Они просто тупо подогнали цифры к новому НДС. Заработали сколько то огорот.
Красавцы......

costino писал(а):Получил счет. Уже с новым НДС. И что. Сумма к выплате не изменилась. Посмотрел детализацию. Ха ха. Они просто тупо подогнали цифры к новому НДС...

Не поверишь - тоже саямое было и в тот раз, когда маам поднялся. Голан сообщили, что это не отразится на счетах клиентов.

докладаю.вернулся с Родоса.по прилету на остров подключился с местному водафону,правда 3G,все отлично заработало моментально.звонки,тырнет,без вопросов.все у кого был голан не имели вопросов.за 4дня,в любой отдаленной дырке была связь и тырнет.вот waze немножко подвел,так завел,что даже на маленьком фиате панда с трудом развернулся—впереди забор,с одной стороны гора,с другой обрыв.но это уже не в эту тему.

после всех запланированных поездок за бугор и практическом истечении 12 месяцев с голаном,было решено поменять программу 99 шек. на что—то более дешевое и с максимально возможным тырнеттраффиком.и тут нас ждала засада!оказывается что если переходить с дорогой на более дешевые программы,да еще на те которые по "мивце",то за каждую номер надо единоразово заплатить ,внимание,149 шек.т.е.за два номера 300 шек.а если учесть что сегодня в голане только две программы не "мивца"(99 и 9 шек.) то данное предприятие по переходу на другую программу перешло в разряд перехода к другому провайдеру.быстро пробежавшись по сайтам наших провайдеров,был выбран HOT.благо их "дальпак " находится в каньоне ,в трех минутах от дома.симки HOT дает бесплатно.программа 100 шек за две линии и 10гиг нета на линию."ниют" прошел моментально.сразу проверил скорость нета в HOT.и тут голан просто сливает—на 4G 45/40.понятно что это будет не всегда и не везде ,но сам факт таких скоростей радует."таштит" у них от апельсина.и что самое интересное—в разговоре с ребятами из HOTа они обмолвились что через две недели "Голан" переходит во владения "cellcom".тут —за что купил,за то и продаю эту инфу.просто хотел поделиться это инфой.

spectro,
Или что-то у них поменялось, или что-то неправильно объяснили. Я неделю назад переводил линию обратно с 99 на 59. Это стоило 49, не 149.
Сейчас ещё раз прослушал запись разговора с нацигой, стоимость 49, разговор был 18.10.2015.

spectro,
думаю ты ошибся.недавно перешел с 99 на 37 столо 49 шк.

объясняю—если переводишь одну линию на такие программы,то да,49шек.если хочешь перейти на программу,например 59 за один и 10за второй,то тогда 149шек за каждую линию.

просто для инфы.ткст скорости HOT

spectro писал(а):"Голан" переходит во владения "cellcom".

При поездке по "европам" в июле 2015 делал 3 номера 99 шек. По приезду два из них перевёл на 37 шек. Платил 2*49шек.

IgorNov,

IgorNov писал(а):По приезду два из них перевёл на 37 шек

да блин же .прочтите все от начала и до конца,а не на искосок.

spectro писал(а):объясняю—если переводишь одну линию на такие программы,то да,49шек.если хочешь перейти на программу,например 59 за один и 10за второй,то тогда 149шек за каждую линию.

spectro писал(а):если переводишь одну линию на такие программы,то да,49шек.если хочешь перейти на программу,например 59 за один и 10за второй,то тогда 149шек за каждую линию.

Интересно, а если я сегодня переведу одну, а через неделю-вторую, то заплачу только по 49 шек. за каждую?
Что-то тут не состыковывается, ИМХО.

Генннадий писал(а):ИМХО

Spectro прав, не надо спорить, достаточно почитать условия:

לקוח קיים אשר בחשבונו שני קווים קיימים לפחות יוכל ליהנות מהמבצע בגין הקו השני ועד לשישה
קווים באותו חשבון בכפוף לתשלום דמי מעבר חד פעמיים בסך 149 ש"ח עבור כל קו החל מהשני
שירצה לגביו ליהנות מהמבצע ובלבד כי הקו הראשון משויך לחבילת "גולן טלקום" הכל כלול ב- 59
₪ לחודש או בחבילת גולן טלקום הכל כלול ב- 99 ₪ לחודש. מעבר וגביית דמי המעבר יעשו במוקד
שירות הלקוחות של החברה או באתר גולן טלקום בכתובת www.golantelecom.co.il.
- בתום תקופה של 12 חודשים ממועד ההצטרפות למבצע, עלות החבילה תהא 99 ₪ לחודש, מחירה
הרגיל.

Насколько я понял, там написано 149 за каждую линию, начиная со второй, а не 149 за каждую.

Отправлено с моего SM-N9005 через Tapatalk

да,написано 149 ,начиная со второй,но меня предупредили что за первый тоже.в любом случае,даже 149 за второй и далее это уже просто наглость.

Добавлено спустя 2 минуты 1 секунду:
тем более что можно просто на месяцок—другой перекинуться к другим и выйдет дешевле.кто то что то не додумал ,когда составляли условия.

Жесть какая-то.
Думал что 49 шах это много когда переходил с программы на программу.
А тут оказывается второй номер за 149 шах. Совсем что ли на голову ипанулись???
По ходу надо подбирать новую компанию.
Надеюсь что нет никаких сюрпризов и подводных камней со стороны Голана при переходе в другую компанию.
У кого-нить есть опыт перехода из Голана в другую компанию?

sektor писал(а):У кого-нить есть опыт перехода из Голана в другую компанию?

Сестра перешла из голана в хот в начале лета. Пошла в хот и они сами все сделали.
Сюрпризов не было.

Гендиректор министерства связи: «Цены на мобильную связь должны быть выше» http://news.israelinfo.co.il/economy/58963

Совсем не плохо