ISRAPDA

ANNA16 писал(а):Не получится,что я и посылку не получу и деньги потеряю?

У меня, к сожалению,так получилось, поэтому лучше обратиться в PayPal до истечения срока(45дней).

Я была приятно удивлена,что получила ответ от продавца так быстро.Вопрос,что делать дальше?
Что ему ответить?

Спойлер

Hi Anna,

We are very sorry to hear that.

From general information of our post office, the estimated shipping time to Israel is normally 2-4 weeks (except Saturday, Sunday and bank/public holidays).

We think there is a postal or custom delay in the delivery, or the parcel might be lost in the mail already. Don't worry, we can send a replacement to you. May we ask if you would accept this arrangement?

Пусть высылает еще одну посылку с указанием Tracking Number, чтобы можно было отслеживать.

если 40 дней прошло - срочно открывай конфликтный случай, иначе могут отказать его открыть вообще... если не ошибаюсь - 45 дней крайний срок

хочу заказать видеомагнитофон. Не пойму, без аукциона нельзя что ли оплатить и купить товар? А то старье выходит дороже 50$, офигели...

mikki писал(а):хочу заказать видеомагнитофон. Не пойму, без аукциона нельзя что ли оплатить и купить товар? А то старье выходит дороже 50$, офигели...

пересылка только встанет как минимум долларов 50. На яд шния это добро кончилось что ли?

doc писал(а):срочно открывай конфликтный случай

Это значит,написать продавцу,что я не согласна и открываю конфликтный случай на PayPal ?
Видимо я не очень понимаю,что это "открыть конфликтный случай" и что мне отвечать продавцу?Как открытие этого случая отразится на репутации продавца?Я тогда смогу получить только денежный возврат ?Короче я совсем запуталась.

ANNA16 писал(а):Это значит,написать продавцу,что я не согласна и открываю конфликтный случай на PayPal ?

Нет, напиши ему, что ты согласна, но с условием.
Hello!
I accept this arrangement but under the condition that the filter will be shipped until April,3,2012 with the tracking number. Otherwise I'll have to open the case in PayPal
Best Regards
Anna

Нет! Не согласный я (с).
Открыть кейс, а вот когда прийдет - тогда и закрыть.

slavine писал(а):Нет! Не согласный я (с).
Открыть кейс, а вот когда прийдет - тогда и закрыть.

И это правильно, товарищи(с), в Pay Pal всегда можно отказаться от претензии.

slavine писал(а):

mikki писал(а):хочу заказать видеомагнитофон. Не пойму, без аукциона нельзя что ли оплатить и купить товар? А то старье выходит дороже 50$, офигели...

пересылка только встанет как минимум долларов 50. На яд шния это добро кончилось что ли?

к стати да, надо поискать на yad 2... Пересылка была free, на видеомагнитофон из ebay...

slavine писал(а):Нет! Не согласный я (с).

vig1954 писал(а):И это правильно, товарищи(с)

Друзья, вы никогда не задумывались-почему всё больше продавцов из Гонконга (и не только) отказываются отправлять в Израиль?
Правила-правилами, но зачем же сразу применять санкции? Тем более, что продавец в данном случае гораздо менее защищён, чем покупатель (т.е. мы с вами).
В любом случае ещё остаётся у ANNA16 в запасе пару дней-всегда можно открыть дело, если продавец таки не вышлет. Почему не уладить всё по хорошему?

Генннадий писал(а):Почему не уладить всё по хорошему?

Я полностью с тобой согласна (кто-бы сомневался),поэтому сразу же скопировала и отправила твой текст на английском.Ответа пока не получила,но до 3 апреля еще есть время.

Я полностью согласен с Генннадий,
лучше решать все полюбовно, если получается, у меня было несколько случаев когда не получалось, но после открытия конфликтного случая все решалось в мою пользу. Продавец сам шел быстренько навстречу.
А что касается отказа многих посылать в Израиль, то я об этом уже как-то писал. Даже когда посылка приходит и покупатель доволен товаром и дает положительный отзыв, в строчке о доставке часто ставят 4 или три из-за того, что долго шла посылка. А это для продавца уже идет как отрицательный момент.

Генннадий писал(а): Друзья, вы никогда не задумывались-почему всё больше продавцов из Гонконга (и не только) отказываются отправлять в Израиль?

Если бы дело было в поскудности людей, то они давно бы перестали слать в сев. Америку. Иногда мелочность и жадность людей просто поражает. Получить товар и отписать, что не получил если и жене понадобилось тоже самое - это святое дело. И не важно, речь о $0.99 или $99.
В данном случае человек не получил по истечению написанного срока свою вещь. И обижаться на месте продавца достаточно глупо. У меня почти всегда что нибудь куплена всякая мелочь на eBay и я даже иногда забываю чего там купил . Следить нет ни желания ни времени ни памяти, поэтому если увидел что не пришло во время, то отписываю сразу.

Уже получила ответ.
Ребята дорожат своей репутацией.

Спойлер

Hi Anna,

Thank you for your reply.

We already sent the replacement to you via airmail in post office today (2 April). The recorded parcel number is ......... Hope you receive it soon!

Best Regards,

P.S. If you receive both 2 parcels finally (The first parcel sent on 22 February), would you please let us know? Thank you.

Добрый день !
Подскажите , как правильно поступить , купил на ибэй шляпу:
http://www.ebay.com/itm/370536618875?ss ... 1497.l2649
оплатил в тот же день , недавно проверял пайпал - а деньги вернулись в тот же день ?
Написал продавцу - в чем проблема зачем ты вернул деньги ? в ответ пока тишина .
Почему такое могло произойти , и что делать ?

а статус какой на ибее? как вверху доллар или возврат как внизу?

alf555,
Как внизу с обратной стрелкой
(Your payment has been refunded)

тогда точно проплаил и потом вернули...а вот почему...фиг его знает..
прикольная шляпа.

alf555 писал(а):потом вернули...а вот почему...фиг его знает

Я один раз, когда продавал уже не помню что, по ошибке нажал вместо "accept" на другую кнопку, и деньги ушли обратно к покупателю. Потом списался с ним, объяснил ошибку и получил платёж снова.
В любом случае нужно списаться с продавцом.

херня какая то

со вчера выбрасывает такое вот сообщение
Your request could not be processed at this time
на последнем этапе оплаты через пайпал
то есть на конфирмации

непоонятки

правда поссорился с одним продавцом
он мне сосал мозг пока не поздно стало тик открывать
, но влепил ему минус жирный
и сказал что лучше я потеряю 40 шмекелев чем народ у етого сидора будет покупать

короче отказался отменить ему плохую оценку

пай пал вроде пашет
во всяком случае вчера платил скайпи

шо делать ??????

Писи
попробовал еще раз
на этот раз Ебай заматерился на отсутствие моего телефона в адресе
добавил телефон

все равно тоже сообщение вылетает

borka13,
не только у тебя..

послал в суппорт
правда не понял в чем проблемма
http://answercenter.ebay.com/thread.jsp ... print=true

Добавлено спустя 5 минут 43 секунды:
по моему автоматический ответ пришел

borka13 писал(а):по моему автоматический ответ пришел

С тобой хотят по телефону говорить.