И,снова нужна помощь зала

[yak]

Говорят,что "бомба в одну воронку дважды не попадает" но увы-попала.
Несколько лет назад благодаря вам и вашим ответам все кончилось хорошо,испорченную стиралку
заменили на новую(подал документы в суд,до суда не дошло),теперь новый сипур.
Три недели назад заказал салон(ткань),сегодня привезли,поставили,сняли найлон,взяли бабки
и убежали,при близком осмотре-вся ткань в царапинах,их больше 10 в разных местах,
кроме этого ткань плохо натянута и вся в волнах,позвонил в магазин,сказали вышли фотографии
и перезвони,звоню и как "в рельсу",видят мой телефон и трубку не берут.Какие мои действия ?
Поеду завтра в магазин ругаться,ну что еще можно сделать.Может кто либо был в моей "шкуре"
и знает какие шаги надо сделать в первую очередь.
За ранее благодарен за ответы

[2006Michael]

Если не договоришься , то подавай в суд по мелким искам.

[vig]

yak,
Сфотографировать и послать заказным письмом с просьбой обменять или вернуть деньги. Потом в суд

[yak]

Сфотографировать и послать

Пока послал им на мейл

[vig]

yak,
Емайл в суд не понесешь:)

[yak]

не понесешь

Это я прекрасно понимаю,приближаются праздники и
многое можно не успеть,на это они наверно и расчитывают

[sys8]

У кого купил? только в суд, на салоне не сидеть, чтоб потом не сказали, что вы его и поцарапали.. у меня был сипур с салоном из мебель дах, но по другому поводу.. они обещали салон сделаный в нидерландах, а получили "no name", хотя качество было 100% то что видели в магазине, после 8-10 сихот с минаэлем шивук дакса, получил анаху 1000 шек.. до суда не дошло,хотя я уже собрал документы..

[yak]

Купили в Дали

[sys8]

В дали от родины? шютка,
не знаю такого магазина/сети.. ну суть дела наверно не меняет..

[Sergeyjo]

Есть такая организация: משרד התעשיה והמסחר
Они любят такие истории и довольно часто помогают решить проблемы.
Зачастую бывает достаточно сообщить в магазине о намерении обратиться в эту организацию, чтобы они забегали.