Сгорел модем HOT
Добавлено: 25.08.2013, 08:34
Попал в неприятную ситуацию:
15.08.13 вечером физически сгорел модем от НОТ, со звуком, огнем и дымом.
Мгновенно (в 22:00) обратился в техподдержку НОТ.
Техник для замены модема должен был прийти 21.08.13 в 17-19 часов.
ОН НЕ ПРИШЕЛ!!!
После очень продолжительного общения с НОТ (... нет возможности прислать техника в заказанное время и т.д. и т.п.) перенесли приход техника на 27.08.13 в 17-19 часов.
Как компенсацию, предложили 2 мес. бесплатного интернета.
Но у меня все деньги за интернет выплачиваются компании 012.
В 012 даже слышать не захотели об этом базаре.
Как мне быть, кто должен мне компенсировать 2 недели без интернета, без телефона (он 072ххххххх) и без YES VOD.
За все я должен исправно платить.
Просветите попавшего!!!
15.08.13 вечером физически сгорел модем от НОТ, со звуком, огнем и дымом.
Мгновенно (в 22:00) обратился в техподдержку НОТ.
Техник для замены модема должен был прийти 21.08.13 в 17-19 часов.
ОН НЕ ПРИШЕЛ!!!
После очень продолжительного общения с НОТ (... нет возможности прислать техника в заказанное время и т.д. и т.п.) перенесли приход техника на 27.08.13 в 17-19 часов.
Как компенсацию, предложили 2 мес. бесплатного интернета.
Но у меня все деньги за интернет выплачиваются компании 012.
В 012 даже слышать не захотели об этом базаре.
Как мне быть, кто должен мне компенсировать 2 недели без интернета, без телефона (он 072ххххххх) и без YES VOD.
За все я должен исправно платить.

Просветите попавшего!!!
